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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 消费者决策过程包括

    2015年10月市场营销策划

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    消费者决策过程包括

    • A、需求确认
    • B、收集资料
    • C、购买前评估
    • D、购买决策
    • E、购后行为
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    控制渠道的方法包括

    • A、选择渠道成员
    • B、激励渠道成员
    • C、合理分工与紧密协作
    • D、评估渠道成员
    • E、改进分销渠道

    一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、可变性
    • D、易消失性

    细分的市场必须是可以识别和可以衡量的，这是市场细分原则中的

    • A、差异性
    • B、可进入性
    • C、效益性
    • D、可衡量性
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